Enligt distanshandlingslagen så har du rätt att återlämna en vara som handlats via nätet. När du fått försändelsen så startar din 14 dagars ångerrätt. På produkter med plombering är det krav att den inte är obruten för att kunna ångra köp.
Vissa produkter pga. hygieniska skäl går inte att byta. Eftersom de testas nära intima områden och därav ohygieniskt att byta. Vill du kunna byta en intim vara måste Du skriva ett meddelande till oss i kassan där det står att varan ska plomberas för möjlighet till byte. Plomberingen måste då vara obruten för att kunna byta varan. Produkterna som inte går att byta är:
-Trosor
-Trosor inom set där trosan tillhör plagget eller ingår i ett set
-Badkläder med undantag bikini bh
-Självhäftande produkter som ska klistras mot huden, om förpackningen är bruten
